Unser Hotel im Umfeld
Wir sind ein gehobenes Stadthotel, welches sich am heutigen Geschäftsorientierten Reisegast, seinen Bedürfnissen und seinen Anforderungen orientiert. Dank unserer zentralen und touristisch- interessanten Lage sowie unserem vielseitigen Angebot gehören aber auch Weekend, Familien, Vereine, Sportgruppen, Busreisegäste, Individuelle Gäste und Seminargäste zu unseren Gästesegmenten.

Leitidee
Für all diese Kunden bieten wir individuelle, segmentorientierte Verkaufs- Angebote und Vorschläge. Offerten werden nicht Standarterisiert sondern jedesmal Individuell angeboten und/oder ausgearbeitet. Unseren Gästen wollen wir ihr ganz persönliches Arbeits-, Wohn- Schlaf- und Ess- Erlebniss in unserem Hotel bieten. Auf ein vollwertiges, attraktives, innovatives Frühstücksangebot legen wir grössten Wert.

Unser Team
Alle MitarbeiterInnen sind GastgeberInnen. Durch ein angenehmes, offenes Betriebsklima fördern wir die Freude am Tun und die Selbstständigkeit.

Standarts of Quality
Unser tägliche Arbeits- Ablauf soll durch das Erstellen eines verkaufsorientierten Standarts of Quality begleitet werden. Dank dessen ist die Selbstständigkeit sowie ein grosser Entscheidungsspielraumes der Mitarbeiter eine Selbstverständlichkeit.

Unsere Leistung
Unsere Leistung soll sich von der Leistung der Mitarbeiter durch das bewusste "etwas Mehr" abheben. Wir kennen unsere Stärken und Schwächen. Fehler sind ausdrücklich erlaubt, wenn daraus Lehren gezogen werden.

Unser Gast
Unsere Gäste sollen neben der Dienstbereitschaft unserer MitarbeiterInnen auch die Wärme, Freude und Harmonie unseres Hauses und der Umgebung spüren. Unser Gast ist:

» die wichtigste Person in unserem Unternehmen, gleich ob er
   persönlich im Hotel ist oder telephoniert oder schreibt.
» ist keine Unterbrechung unserer Arbeit, sondern ihr Sinn
   und Zweck.
» ist keine Statistik, sondern ein Mensch aus Fleisch und Blut,
   mit Vorurteilen und Irrtümern behaftet.
» ist nicht jemand, mit dem man ein Streitgespräch führt oder
   seinen Intellekt misst. Es gibt niemand, der je einen Streit
   mit einem Kunden gewonnen hätte oder gewinnen könnte.
» ist unser wichtigstes Gut und mehr noch. Er ist unser
   Partner.
» jeder Kontakt mit ihm ist Marketing.


Betriebstyp
Stadthotel an zentralster Lage Gehobenes Stadthotel mit ****Standart

Gesellschaftsform
Aktiengesellschaft

Mitarbeiter 
8 Profis - und 15 Aushilfen mit Herz

Die Software unseres Hotels ist die Brainware. Die Einstellung unseres Teams. Zu Ihnen, unseren künftigen Gästen. Mit erlebbaren Leistungen wollen wir uns differenzieren. Spürbar machen, was es heisst, Gast zu sein. Wir sind offen für alles. Auch für Kritik. Zögern Sie nicht, offen mit uns über alles zu sprechen.